QUEM SOMOS
Com credibilidade no setor de transporte de cargas e máxima eficiência no atendimento e prevenção de sinistros, somamos 29 anos de mercado. Atuamos de forma preventiva, visando evitar ocorrências através da análise de causa, natureza e extensão dos danos.
Possuímos a maior estrutura operacional própria do Brasil: são mais de 180 pontos de apoio e uma equipe especializada para comunicação e investigação 24h por dia, distribuída estrategicamente em todo o território brasileiro e países do Mercosul. Dessa forma, garantimos agilidade e eficiência no atendimento e regulação de sinistros.
MAIS DE
180PONTOS DE APOIO
CONTE COM A GENTE EM TODA A SEGURANÇA DE QUE SUA CARGA PRECISA.
NOSSAS SOLUÇÕES
COM A MAIOR ESTRUTURA OPERACIONAL PRÓPRIA DO BRASIL, OFERECEMOS O GERENCIAMENTO DE TODAS AS ETAPAS DO SINISTRO EM TEMPO REAL, ALÉM DA ATUAÇÃO DE FORMA PREVENTIVA.
OPERAÇÃO COM DRONES
Dona de um conjunto sofisticado de soluções integradas, a Excel Reguladora utiliza drones no auxílio ao atendimento e recuperações de cargas em áreas consideradas de alto grau de conflitos.
Essa tecnologia possibilita à equipe de investigação / Sindicância, monitorar e filmar toda a ação, possibilitando o acionamento com rapidez das suas equipes de campo, segurança e os meios policiais, quando necessário.
Diferenciais
Drones de última geração com autonomia de voo e velocidade específico para a tarefa;
Munidos de câmeras e sensores, os drones passam, em tempo real, à Central Nacional de Operações da Excel Reguladora, informações precisas sobre a ocorrência que auxiliam na tomada de decisão;
Realizam o mapeamento da região, permitindo a averiguação da situação de forma rápida, antecipando as situações de risco para a equipe de campo e apoio policial.
ATIVIDADES
DE CAMPO:
- Central Nacional de Atendimento;
- Atendimento no local do sinistro;
- Atuação 24h por dia, durante todos os dias do ano;
- Acionamento de órgãos públicos, guinchos e transbordos.
ATIVIDADES DE
SINDICÂNCIA:
- Registro de ocorrências e depoimentos;
- Reconstituição de sinistros;
- Identificação de fraudes;
- Recuperação de cargas e veículos;
- Colaboração de autoridades da área de Segurança Pública.
ATENDIMENTO
DE SINISTROS:
- Proteção e resgate de cargas;
- Preservação e recuperação de veículos;
- Apoio a motoristas, inspetoria de rotas e administração de escoltas;
- Fixação de responsabilidades legais;
- Acompanhamento de perícias;
- Auxílio jurídico em sinistro;
- Investigação de roubos;
- Inspetoria de rotas;
- Administração de escoltas.
CÉLULA DE VISTORIAS ESPECIAIS
Equipe com ampla experiência em regulação, com capacitação diferenciada, focada em negociação e minimização de prejuízos, trazendo abordagens como seguros próprios, recuperação de impostos, troca de embalagens, etc.
CENOP
REVERSÃO DE SITUAÇÕES DE RISCO
ESTRUTURA DE ATENDIMENTO 24H,
ATUANDO NO ACOMPANHAMENTO
E
PROTEÇÃO DA MERCADORIA
E DO
MOTORISTA.
A Central Nacional de Operações é responsável pelo atendimento a sinistros através de recursos próprios e acionamento de órgãos públicos e de segurança, retirando de situação de risco o motorista, o veículo e a carga. O que evita a consumação de delitos para agir no resgate a mercadorias.
SINISTRO ONLINE
- Comunicação, acompanhamento e gestão do sinistro;
- Download e upload de documentos e fotos;
- Sistema interativo;
- Informação imediata para a tomada de decisão;
- Relatório e históricos dos eventos;
- Dashboard e mapa completo para visualização das ocorrências;
- Acesso por computador, tablet ou celular;
- Perfis de acesso por atividade e alçada;
- Interação online com o cliente.
NOSSOS NÚMEROS
Mais de
7.000
PROCESSOS POR ANO
Mais de
30 Milhões
RECUPERADOS
Mais de
8.000
RELATÓRIOS EMITIDOS
CONTATO
ATENDIMENTO 24 HORAS
Estamos sempre prontos para ajudar você!
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